Alapvető testreszabott kommunikáció

Az alapvető személyre szabott kommunikáció részeként (e-mailben, SMS-ben, telefonhívásokon, e-mailen, böngésző értesítéseken, webhelyinformációkon, közösségi hálózatokon keresztül) megpróbálunk releváns ajánlatokat, kedvezményeket és egyéb tartalmakat bemutatni Önnek, amelyek érdekelhetik Önt múltbeli interakciók. velünk. Ehhez a következő információkat használjuk:

• Demográfiai adatok (nem, születési dátum vagy életkor, cím)
• A vásárlások előzményei (megvásárolt termékek, vásárlás ideje, vásárlások száma)
• Könnyen kezelheti a Fenzy webhelyek viselkedését (egyedi termékek vagy tartalom megtekintése, amely testreszabott üzenetek küldését idézheti elő) anélkül, hogy ezeket az információkat felhasználná felhasználói profilok létrehozására.
• Válaszai (üzenet megnyitása, linkre kattintás, vásárlás) az általunk küldött különféle üzenetekre.

Nem használunk semmilyen félautomata vagy automatikus profilalkotást, csak az egyes üzenetekhez választjuk ki a megfelelő címzettkészleteket. Ennek során soha nem az egyedi adatokra koncentrálunk, hanem nagyobb csoportok összesített feldolgozását hajtjuk végre. Ezen információk alapján ez attól függ, hogy mely üzeneteket kapja tőlünk:

• Milyen termékeket és tartalmakat mutatunk be Önnek (pl. Ízületekről, méregtelenítésről, fogyásról, általános egészséges étrendről stb.), Hogy azok maximálisan érdekeljék Önt
• Milyen ajánlatokat fog kapni (a Fenzynél nagyobb számú vagy gyakoribb vásárlással rendelkező ügyfelek jobb ajánlatokat kapnak)
• Milyen gyakran küldünk üzeneteket és milyen kommunikációs csatornákon keresztül

Az ügyfél bármikor megszüntetheti az ilyen kommunikációt a beérkezett üzenetek leiratkozási linkjén keresztül, vagy írásos kéréssel az info@fenzy.hu e-mail címre.